Para uma empresa competitiva, não basta o acúmulo de técnicas ou idéias, é necessário cada vez mais, o investimento no profissional.
A importância do cuidado com os profissionais está diretamente relacionada à satisfação no trabalho, na qualidade das relações interpessoais e de forma mais ampla à saúde e à qualidade de vida do profissional, propiciando um melhor desempenho em suas funções.
O resultado de todas essas exigências aparece em forma de ansiedade, depressão, stress, doenças psicossomáticas e comportamentos indesejáveis, que interferem, direta ou indiretamente, no desempenho profissional e na funcionalidade organizacional.
Através de uma boa integração e comunicação entre os membros de uma equipe de profissionais, é que se pode alcançar a excelência na prestação de serviços.
